■Ｑ＆Ａ(よくある質問)

（1） 非純正カートリッジは大丈夫ですか。

当社インクカートリッジに関しての、基本的な考え方は、 下記のものに立っております。
プリンターに限らず、自動車、家電製品のメーカーはその後の
消耗品商売は大変大きな利益を上げる財源であり、特にプリンター
は其の最たるものであろうと思います。

これらのメーカーが『どうぞ非純正品を御使い下さい』等と勧める訳は
なく、何とか純正品を使わせようとするのは当然であろうと思います。

私共は色合などを含め完全に純正品と同一であると申し上げるわけ
にはまいりません（何故なら同じ設備で製造しているわけではない
ので）が、プリンターに故障が起こるといった事はメーカーの言分で
あり、消費者を押さえるためのものであると考えております。

インクジェットプリンターカートリッジの非純正商品のマーケットは
まだまだ数少ないのですが、レーザープリンターのトナーカートリッジ
は日本でも既に１００社以上がリサイクルや非純正品を販売しており ます。
これらのレーザープリンターもメーカーは、
『純正品以外は故障の原因になる』と言っておりますが、
現実はどんど非純正品が伸びております。
これら業界の先進国であるヨーロッパ、米国では
インクジェットプリンターのカートリッジは既に逆転しており、
純正品の方が３０％台、非純正（リサイクルも含め）が６０％台です。

（２） インクが出ない。

商品の中に、「交換時のお願い」の説明書が入っております。
装着されたカートリッジを一度外されて、下記の項目チェックしてください。

○カートリッジ交換の時、ラベル面のシール（空気穴）をはがされてますか？
○空気穴がふさがれている場合インクの出が悪く正常な色のプリントが出来ません。
○その上で、カートリッジを再度プリンターに装着し、テスト印刷などして、結果を見てください。

（３） ヘッドクリーニングをされておられますか。

純正品、非純正品を問わずインク交換時は、必ず「ヘッドクリニング」 を実行されることをおすすめいたします。
プリンターユーティリティーの「ヘッドクリーニング」を実行してください。
これでも色が出ない場合、プリンターユーティリティーの「ノズルチェック」のテストを実行して下さい。

（４）長期間使用していないプリンターについて。

長期間（２週間以上）使用していないプリンターは、
どうしてもヘッドの部分が乾きます。
ご使用前に、「ヘッドクリーニング」されるますと、
スムースな印刷が行えます。